就解决方案和技术专业知识提出聪明的问题,以找到一个优秀的IT服务提供商

以下是向潜在IT服务提供商提出的最重要的问题

发现关于产品最重要的问题, 质量, 专业知识, 能力, 选择IT服务提供商时的安全性和广度.

IT预算

希望削减运营费用的商业领袖, 提高效率和利用最新的技术转向IT服务提供商. 找到合适的技术合作伙伴, 企业可以看到生产率的显著提高, 通信和数据安全.

选择正确的IT服务提供商是一个重要的决定. 这里有一些问题可以帮助你做出正确的选择.

亚博yabovip113如何知道一个IT服务提供商是否是优质企业?

确定一个业务是否运行良好并根据最佳实践通常是一个困难的评估. 以下是一些需要注意的事情:

  • 人员规模. 如果你有广泛的需求, 拥有专业领域的大量员工通常能够更好地处理复杂的客户. 然而, 小公司可能会在只关注大客户的大公司的洗牌中迷失方向.
  • 技术合作伙伴. IT服务提供商不可能自己完成所有事情. 这就是为什么最优秀的企业依靠与高质量科技公司的合作协议来提供专门的产品和服务. Ask for a list of their partners; strong connections to top companies is a good sign.
  • 参考文献. 如果你遇到一家IT服务提供商拒绝提供推荐信,那就走开. 要求同样大小的客户提供推荐信, 在相同的行业或面临类似的挑战.

亚博yabovip113如何判断一个IT服务提供商是否有技术能力?

您依赖于您的IT服务提供商拥有技术专长来满足您的需求. 你如何评估他们的技术能力? 问以下问题:

  • 能力. 认证和首选合作伙伴身份是技术质量的良好指标,也是IT服务提供商的优势所在. 尤其是在小商店里, 对Linux的重视和专业知识可能意味着他们在Windows方面没有那么强. 利用这个空间询问他们的员工的专业发展和他们的培训承诺.
  • 的范围. 如果您为托管服务支付统一的费率,您需要知道哪些服务包括在内,哪些没有. 有很多服务可以包含在一个套餐中, 包括网络安全监控, ISP故障排除, 软件和固件升级和补丁, 硬件安装和服务器升级. 一定要货比三家,了解你的保险包括哪些,哪些是额外费用,哪些是不可用的.
  • 灾难恢复. 如果你的公司遭受了自然灾害或黑客攻击, 您需要一个适当的亚博yabovip88和灾难恢复计划,以减少损害和影响. 这是It服务提供商提供的一种常见服务. 但是您需要知道您的IT服务提供商自己的灾难恢复计划是什么. 如果您的IT服务提供商在灾难发生后不能快速启动并运行, 他们不太可能帮助你.
  • 合规覆盖. 越来越多的企业面临联邦、州、地方和行业层面的合规挑战. 外国实体也要求遵守授权, 通常涉及保护和使用个人数据. 向您的IT服务提供商询问他们在遵从性需求方面的经验, 如HIPAA, GDPR, PCI或FSMA, 你的公司有. 查询服务水平协议(SLA),该协议保证遵守您必须完成的任务.
  • 自动化. 自动化的进步已经取代了许多手工工作. 您的IT服务提供商应该致力于在任何可能的地方使用自动化和人工智能解决方案, 让他们的员工能够从事更高级别的项目. 如果他们不使用最尖端的技术, 他们会如何建议你利用新的解决方案?

亚博yabovip113能衡量IT服务供应商的服务质量吗?

选择IT服务提供商时,服务至关重要. 当你有迫切需要时,你想要的是一个细心、反应迅速、高效的伴侣. 问以下:

  • 内部和. 外包. 您的IT服务提供商将承诺提供一系列卓越的产品和解决方案. 然而,重要的是要知道谁将为你的帐户做工作. 询问你的潜在IT服务供应商哪些工作是由他们的员工在内部完成的,哪些工作是外包的(以及为什么).
  • 策略和建议. 一些IT服务提供商专注于向您销售技术解决方案. 其他人则采取了综合的方法. 你需要一家IT服务提供商,它可以充当虚拟的首席信息官, 提供技术战略方面的帮助, 预算和增长与你现在和未来的业务优先级一致.
  • 可伸缩性. 随着公司的发展, 您需要能够作为新客户快速扩展的解决方案, 数据和技术出现. 一定要询问IT服务提供商的解决方案的可伸缩性, 它们将如何帮助提高效率, 他们将如何降低成本和他们将如何减少工作量.

对每个潜在的IT服务提供商提出的经过深思熟虑的问题使您的业务处于最佳位置,以选择正确的技术合作伙伴.